Política de Privacidad: International Learning Center E.T. S.A.
Última actualización: 6 de abril de 2026
En International Learning Center E.T. S.A., la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestros canales digitales y la API de WhatsApp.
1. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestros servicios de mensajería o formularios, podemos recopilar:
Datos de Identificación: Nombre completo.
Datos de Contacto: Número de teléfono de WhatsApp y correo electrónico.
Datos Académicos/Profesionales: Intereses educativos, nivel de estudios o metas de carrera (según lo provisto por el usuario).
Metadatos de Comunicación: Fecha, hora y estado de entrega de los mensajes.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Gestionar consultas sobre programas educativos y servicios de consultoría.
Enviar notificaciones importantes sobre procesos de admisión o servicios contratados.
Automatizar respuestas de soporte técnico y atención al cliente.
Mejorar la experiencia del usuario mediante flujos de comunicación eficientes.
3. Uso de la API de WhatsApp (Meta)
Nuestras comunicaciones se realizan a través de la infraestructura de Meta Platforms, Inc. Al contactarnos por este medio, usted reconoce que:
Sus mensajes son procesados conforme a las políticas de privacidad de WhatsApp.
Utilizamos herramientas de terceros (como n8n) para la gestión técnica y automatización de los mensajes, garantizando siempre el cifrado y la seguridad del transporte de datos.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos basándonos en:
Consentimiento del interesado: Al iniciarnos una conversación por WhatsApp o completar un formulario.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para brindarle la información de consultoría solicitada.
5. Retención de Datos
Mantendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales vigentes en Ecuador y normativas internacionales aplicables.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected]
7. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios se publicarán en esta misma URL.